新城東方麗園陳女士:百創(chuàng)靠譜、專業(yè)、放心!
發(fā)布時(shí)間:2019-08-12 ?????? 作者:百創(chuàng)小編?????? 瀏覽人數(shù):146
靠譜,是對一個(gè)人最高的評價(jià),公司亦是如此。簡單的靠譜兩字,卻包含了客戶所有的信任。一個(gè)靠譜的公司一定是信守承諾、具有強(qiáng)執(zhí)行力的公司。最近,在百創(chuàng)“向日葵”客戶滿意度采訪中,新城東方麗園業(yè)主陳女士用“靠譜、專業(yè)、放心”三個(gè)詞來評價(jià)百創(chuàng),足以體現(xiàn)百創(chuàng)服務(wù)的專業(yè)度和用心度。下面我們一起去看看客戶說了什么吧。
▲ 新城東方麗園陳女士接受百創(chuàng)“向日葵行動(dòng)”欄目組采訪
聽客戶真言 | 裝修好不好,客戶說了算
??作家池莉曾說:“靠譜,說起來簡單,落下去復(fù)雜。”然而不管靠譜這件事有多復(fù)雜,百創(chuàng)都堅(jiān)持把靠譜落到實(shí)處!
近幾年,眾多家裝公司提出了標(biāo)準(zhǔn)化的家裝產(chǎn)品,從用戶角度出發(fā),透明化的報(bào)價(jià)、施工和服務(wù)贏得了一片掌聲。然而不靠譜的事兒還是時(shí)有發(fā)生:①有些裝企低價(jià)競爭,成本過高導(dǎo)致資金鏈斷裂,裝修無法如期交付;②前期低報(bào)價(jià),后期增項(xiàng);③裝修污染嚴(yán)重,材料質(zhì)量不過關(guān);④偷工減料,以次充好,施工品質(zhì)無法保障;⑤施工進(jìn)度一拖再拖;⑥遇到問題客戶投訴無果......
為了杜絕不靠譜裝修事件的發(fā)生,同時(shí)給客戶一個(gè)省心、省時(shí)、省錢的裝修服務(wù),百創(chuàng)經(jīng)過5年的品質(zhì)家裝實(shí)踐與沉淀,從品牌、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、選材、施工、售后六大方面全面保障放心裝修,讓靠譜裝修實(shí)實(shí)在在落地。
6大靠譜體系 1個(gè)放心的家
★ 華為系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),為家裝品質(zhì)背書
★ 智能化裝修先行者與領(lǐng)航者,泛家居HIM+五大體系,解決傳統(tǒng)裝修痛點(diǎn)
★ 端到端優(yōu)質(zhì)資源整合,完整的智慧空間與智慧生活解決方案
★ 多項(xiàng)行業(yè)重量級榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),企業(yè)實(shí)力獲認(rèn)可
★ 多家知名企業(yè)入庫供應(yīng)商和重要戰(zhàn)略合作伙伴
★ 中國業(yè)主喜愛的家裝品牌,千萬家庭信賴之選
★ 百創(chuàng)牽手日本PLANTEC集團(tuán)戰(zhàn)略合作,引進(jìn)日本前沿六大舒適人居設(shè)計(jì)體系
★ 云魔方VR交互設(shè)計(jì)系統(tǒng),所見即所得,還原率高達(dá)95%
★ 上百位明星設(shè)計(jì)大咖,“1+N”專業(yè)設(shè)計(jì)模式:硬裝+全屋定制+全屋軟裝+VR效果設(shè)計(jì)師
★ 百創(chuàng)自主研發(fā)龍頭系統(tǒng),透明精準(zhǔn)報(bào)價(jià),預(yù)算即決算
★ 資深家裝團(tuán)隊(duì)研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化家裝套餐,施工項(xiàng)目齊全,工程0增項(xiàng)
★ 百創(chuàng)三大承諾寫進(jìn)合同:工藝不達(dá)標(biāo),砸掉重做;環(huán)保不達(dá)標(biāo),全額退款;預(yù)算即決算,絕不加價(jià)
★ 甄選國際知名環(huán)保輔材,從源頭控制家裝污染
★ 嚴(yán)選一線大牌優(yōu)質(zhì)主材,鑄造高品質(zhì)新家
★ 材料廠家直供F2C集采,成本節(jié)省30%
★ 標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈全流程打通,提升50%材料配送效率
★ 材料到場施工主管、工程管家和業(yè)主三方驗(yàn)收,杜絕換料減料,以次充好等
★ 5S彩色可視化施工標(biāo)準(zhǔn),保障施工工地整潔規(guī)范
★ 完善的歐標(biāo)工藝體系:9 大核心歐標(biāo)工藝、19 大標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)、23 項(xiàng)施工監(jiān)管節(jié)點(diǎn)、239 項(xiàng)工藝關(guān)鍵點(diǎn)
★ 系統(tǒng)化施工培訓(xùn)體系:專業(yè)穩(wěn)定的施工團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)化施工培訓(xùn)體系,工程人員經(jīng)過嚴(yán)格考核通過才能上崗
★ “鐵三角”工程管理體系:設(shè)計(jì)師對裝修效果負(fù)責(zé),施工主管對工程品質(zhì)負(fù)責(zé),工程管家對項(xiàng)目驗(yàn)收負(fù)責(zé),杜絕推諉扯皮
★ 三級質(zhì)量管理體系:一級現(xiàn)場施工品質(zhì)保障、二級智能鷹眼監(jiān)工技術(shù)保障、三級總公司專家巡檢制度保障
★ 智能鷹眼app全程監(jiān)工:隨時(shí)隨地查看裝修情況,裝修不用跑工地
★ 工程集成交付蜂巢系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)全工種、全業(yè)務(wù)、全流程管理,完美保障施工進(jìn)度和工程質(zhì)量
★ 客訴問題10分鐘內(nèi)快速響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)上門查看
★ 全房任何品質(zhì)問題負(fù)責(zé)到底:基礎(chǔ)工程2年,水電工程5年,防水工程5年